Versand & Lieferung

Bei HOLZ HAMBACH legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferbedingungen und Ablauf.

1) Liefergebiet

Wir liefern innerhalb von:

Frankreich
Deutschland
Schweiz
Luxemburg
Weitere europäische Länder auf Anfrage

2) Lieferzeiten

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang und beträgt in der Regel:

Brennholz (auf Paletten): 5 bis 10 Werktage
Rundholz (Grumes): 7 bis 10 Werktage
Holzpellets: 3 bis 5 Werktage

Den konkreten Liefertermin teilen wir Ihnen nach Bestätigung Ihrer Bestellung mit. Unser Fahrer wird Sie 24 bis 48 Stunden vor der Lieferung telefonisch kontaktieren.

3) Lieferablauf

Die Lieferung erfolgt mit einem Tautliner-LKW.

Der Kunde stellt für die Entladung der Paletten einen Gabelstapler zur Verfügung und übernimmt die Entladung selbst. Der Fahrer unterstützt auf Wunsch gerne bei der Entladung.

Bitte stellen Sie sicher, dass:

Die Zufahrt für einen schweren LKW geeignet ist
Ausreichend Platz für die Entladung vorhanden ist
Keine Hindernisse (z. B. enge Straßen, niedrige Bäume, Tore) die Lieferung behindern

4) Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig von:

Lieferadresse
Bestellmenge
Zugänglichkeit des Abladeortes

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Angebot bzw. vor Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

5) Kostenlose Lieferung

Wir bieten eine kostenlose Lieferung ab einer Bestellmenge von 40 RM an.

6) Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware bei Ankunft auf sichtbare Transportschäden. Sollten Sie Schäden feststellen, dokumentieren Sie diese bitte mit Fotos und informieren Sie uns umgehend.

7) Kontakt bei Fragen zur Lieferung

HOLZ HAMBACH (BOIS S.E.K. – BOIS SERGE ERIC KANY)

E-Mail: kontakt@holz-hambach.com
Telefon: +33 4 51 45 94 25
Adresse: 168 Rue Nationale, 57910 Hambach, Frankreich

Stand: